Lépjen velünk kapcsolatba!
Szakértő csapatunk az Ön rendelkezésére áll, segítünk eligazodni.
Sürgős segítségre van szüksége? 24 órás hibaelhárítás!
Kritikus, azonnali beavatkozást igénylő hibák esetén hívja ügyeleti számunkat:
Új riasztó- vagy kamerarendszert tervez?
Kérje díjmentes, kötelezettségektől mentes ajánlatunkat:
Hívja értékesítő kollégáinkat bizalommal:
Segíthetünk?
ALARMDIRECT KFT:
1141 Budapest, Cinkotai út 97/b.
- Adószám: 13128814-2-42
- Cégjegyzékszám: 01-09-720127
- Számlaszám: OTP 11715007-20435947
- Adatkezelés: NAIH-60731/2012.
IRODAVEZETŐ
+36 30 22 99 143
MŰSZAKI VEZETŐ
+36 30 22 99 142
ÉRTÉKESÍTÉS
+36 30 199 14 11
ÉRTÉKESÍTÉS
+36 30 206 83 87
24 ÓRÁS ÜGYELET
+36 30 206 84 36
HIBABEJELENTÉS
www.alarmdirect.hu/help
EMAIL
info@alarmdirect.hu
KÜLDJÖN ÜZENETET!
TÉRKÉP
1141 Budapest, Cinkotai út 97/b.
Mielőtt kapcsolatba lépne velünk – GYIK
A helyszíni felmérés és a konzultáció valóban teljesen ingyenes és kötelezettségmentes?
Igen, 100%-ban. Hisszük, hogy egy megbízható biztonságtechnikai rendszer alapja a gondos, helyszíni tervezés. A díjmentes felmérés egy szakértői konzultáció, nem pedig egy eladási prezentáció. Célunk, hogy pontos képet kapjunk az ön igényeiről és az ingatlan adottságairól, hogy egy valóban felelősségteljes és reális árajánlatot adhassunk, mindenféle kötelezettség nélkül.
Nem vagyok műszaki szakember. Tudnak segíteni kiválasztani a számomra legmegfelelőbb rendszert?
Természetesen, pontosan ez a mi feladatunk. Önnek nem kell értenie a technikai részletekhez. Szakértő kollégáink azért vannak, hogy az ön igényeit “lefordítsák” a biztonságtechnika nyelvére. Egyszerű, közérthető kérdéseket fogunk feltenni az otthonáról, az életviteléről vagy a vállalkozása működéséről, és ezek alapján fogjuk javasolni a legoptimálisabb, legkönnyebben kezelhető megoldást.
Csak Budapesten és környékén dolgoznak, vagy országosan is elérhetőek?
Bár központunk Budapesten található, országos lefedettséggel rendelkezünk. Vállalunk telepítést, karbantartást és hibaelhárítást Magyarország egész területén. A helyszíni felmérés után készített árajánlatunk minden esetben átláthatóan tartalmazza a kiszállási költségeket, nincsenek rejtett díjak.
Mi történik áramszünet esetén? Működésképtelenné válik a védelmi rendszerem?
Nem, a védelem áramszünet esetén is folyamatos. Minden általunk telepített professzionális riasztórendszer beépített, nagy kapacitású, újratölthető akkumulátorral rendelkezik. Ez az akkumulátor egy esetleges áramszünet esetén automatikusan átveszi a tápellátást, és a rendszer méretétől függően több órán keresztül biztosítja a teljes körű, zavartalan működést.
Lehet a későbbiekben bővíteni a rendszert?
Abszolút, és a tervezés során ezt mindig figyelembe is vesszük. A modern biztonságtechnikai rendszerek moduláris felépítésűek. Ez azt jelenti, hogy egy meglévő rendszerhez a későbbiekben is könnyedén hozzáadhatók új érzékelők vagy kamerák. A hibrid riasztóközpontok például lehetővé teszik, hogy egy vezetékes rendszert a jövőben vezeték nélküli eszközökkel bővítsen, maximális rugalmasságot biztosítva.
Vállalnak más cég által telepített, vagy ismeretlen eredetű rendszer javítását is?
Igen, ez az egyik fő szakterületünk. Szerviz és karbantartási szolgáltatásunk márkafüggetlen. Nagy tapasztalattal rendelkezünk a legtöbb Magyarországon elterjedt márka (pl. Paradox, DSC, Hikvision, Ajax) javításában. Bátran keressen minket akkor is, ha a telepítő cég már nem elérhető, vagy ha egy “örökölt” rendszert szeretne újra biztonságosan üzembe helyezni.
Milyen garanciát vállalnak a munkájukra és a telepített eszközökre?
Nálunk a biztonság kettős garanciával jár:
Eszközgarancia: Kizárólag megbízható, minőségi eszközökkel dolgozunk, amelyekre a gyártó által biztosított, hivatalos garancia vonatkozik (jellemzően 1-3 év).
Telepítői garancia: Minden általunk végzett munkára teljes körű garanciát vállalunk, ami a szakszerű és hibamentes kivitelezést garantálja.
Miért csipog folyamatosan a riasztóm kezelője, és miért fontos az akkumulátor cseréje?
A folyamatos csipogás a rendszer “segélykiáltása”, amellyel egy háttérben rejlő hibára, leggyakrabban az elöregedett központi akkumulátor cseréjének esedékességére hívja fel a figyelmet. Az akkumulátor biztosítja a rendszer működését áramszünet esetén. Ha ez az akkumulátor tönkremegy, egy áramszünet alatt a rendszer teljesen leáll, védtelenné téve az ingatlant. Sőt, egy hibás akkumulátor áramkimaradáskor akár megállíthatatlan szirénázást is okozhat, amit a működésképtelen kezelőn nem fog tudni leállítani. Az időszakos csere tehát a szünetmentes, megbízható működés alapfeltétele.
Szükséges a karbantartás, ha a rendszerem látszólag jól működik?
Igen, a megelőzés a legfontosabb. A karbantartás olyan, mint egy autónál a kötelező szerviz: célja a rejtett hibák feltárása, még mielőtt azok valódi problémát okoznának. Egy lassan gyengülő akkumulátor, egy koszos kamera lencse vagy egy meglazult csatlakozó ma még nem okoz tünetet, de egy éles helyzetben a rendszer meghibásodásához vezethet. A rendszeres karbantartás a legköltséghatékonyabb módja a drága, váratlan javítások elkerülésének és a folyamatos, 100%-os biztonság garantálásának.
Miért fontos a kamerák rendszeres tisztítása és finomhangolása?
A kültéri kamerák lencséjét a por, a vízkő és a pókhálók folyamatosan szennyezik. Ez a szennyeződés drasztikusan rontja a képminőséget, különösen éjszaka, amikor a beépített infravörös fény visszaverődik a koszról, vakító foltokat és használhatatlan, “tejes” képet eredményezve. A szakszerű tisztítás visszaadja a kép élességét. A finomhangolás során pedig a mozgásérzékelési zónákat igazítjuk a környezet esetleges változásaihoz (pl. megnőtt egy fa), hogy elkerüljük a téves riasztásokat.
Háziállatom van / a mozgásérzékelő egy fűtőtest közelében van. Ez problémát jelent?
Igen, de mindkettőre van professzionális megoldás. Egy hagyományos mozgásérzékelőt mindkettő megzavarhatja és téves riasztást okozhat.
Fűtőtest/klíma/kandalló esetén: A hirtelen hőváltozás elkerülésére úgynevezett “dupla technológiás” (infra + mikrohullámú) érzékelő a megoldás. Ez csak akkor riaszt, ha egyszerre érzékel hőváltozást és fizikai mozgást is, így a légáramlatok okozta téves jelzések 100%-ban kiszűrhetők.
Kisállat esetén: Ilyenkor speciális, “kisállat-védett” érzékelő telepítése szükséges, amely képes különbséget tenni egy ember és egy kisebb testű háziállat mozgása között. Persze, mint oly gyakran, itt is vannak kivételek, például a cicák! Akik felfedező kedvük miatt speciális védelmi rendszert igényelnek.
